Proveedor de servicios de telecomunicaciones
REDIBER
Dirección
C. Juan Valverde Domínguez, 12, 04006 Almería
Ciudad : Almería
Provincia :Almería
Pagina web :
Telefono : 950 93 09 58
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 3,6
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :36
Opiniones de los usuarios de google maps :
Guille Guti (1)
He estado con ellos casi un año y me han tenido que cambiar la SIM tres veces, teniendo que escribir a diario cada vez que se cae Internet para que me hagan caso, distintos problemas de facturación (unas veces me han cobrado dos veces y otras no me han cobrado ninguna) y no asumen ninguna responsabilidad. En mi caso necesito Internet para trabajar y entre las pérdidas de servicio con unos tiempos de respuesta de una semana en el mejor de los casos y el desastre en la facturación no lo recomiendo para nada.
Respondo al comentario: Le había dado dos estrellas por la atención al cliente, pero viendo la respuesta creo que había sido demasiado generoso. A mí de moroso no me pinta nadie, faltaría más. Primero estáis dos meses cobrándome el doble y luego se os olvida cobrarme durante otros cuatro meses, que tiene guasa el asunto que intenten culparme de eso. En cuanto me entero pago el total en el mismo día, así que menos humos. Y tiene guasa que hable del descuento, que ni siquiera cubre los días sin servicio de Agosto y Febrero, ya que se factura a finales de mes y llevo sin Internet desde el día 14, y que por vosotros fuera, así seguiría.
Angeles G C (5)
Encantada on el trato recibido, tengo fibra en casa y es muy estable sin cortes y la cobertura del móvil es de 10, sin duda lo recomiendo.
Angeles R V (1)
Lo tengo puesto porque ahora mismo dónde vivo no llega ninguna red de cobertura…Tengo fibra y teléfono móvil.Pago fibra 600 para que solo me lleguen 7 megas…He tenido bastantes problemas de conexión y el tema del teléfono ya llevo dos tarjetas y la cobertura es imposible.No puedo llamar desde ningún punto de mi domicilio nunca pilla cobertura.Ahora mismo estoy sin internet y no hay modo de contactar con ellos puesto que en fin de semana y días festivos no se puede contactar.Lo cierto es que estoy bastante desconecta… y deseando que pongan la fibra en mi población para poder cambiarme.Si no fuese por Marga una de sus asistentes que es un solete y me ayuda en todo estaría descontenta en todos los aspectos…Pero claro hoy sin embargo tampoco puede ayudarme ya que es Festivo.Deseando de poder cambiarme.la calidad precio muy mala…Sería todo malo a no ser por Marga qué es un solete y muy apañada.Es más con la gran cobertura que tengo llevo 10 minutos para escribir este triste mensaje.
Eladio Gómez (5)
He contratado con ellos la fibra y el móvil y por ahora toda va genial.
Massimo De Luca (5)
soy con esta compania de mucho tiempo son fiable e serioso
adrian manzano barroso (1)
Pésimo el servicio de baja es lento solicitas el reembolso ellos te dicen que lo pasarán al departamento de facturación pasan los dias no se hace el reembolso y encima te envían un correo avisando del próximo cobro la atención al cliente cuando te atienden es buena pero esta mal gestionada no resuelven tu problema,el equipo que te envían varia de si compras el router o lo contratas sin compra comprado te envían uno nuevo siendo nuevo cliente contratas sin compra te envían uno un poco roñoso con dos años y una sim usada esa fue mi experiencia
Aquarius Nite (1)
Llevo días intentando contactar con ellos porque el internet me va lento, pero nada nadie contesta ni al teléfono ni al correo de averías. He tenido que recurrir a las reseñas para ver si leen mi correo o me contesta n al teléfono.
Ángel Pérez García (1)
Una basura de servicio. En las últimas semanas tienen cortes de conexión o caída drástica en el ancho de banda durante horas. Es imposible trabajar en estas condiciones.
Se aprovechan de que no existe alternativa de fibra en algunas zonas de la ciudad. No cogen el teléfono ni responden a los correos electrónicos en los que se les informa de que el servicio va mal.
EDUARDO M-S (1)
Desagradables en las formas,e incompetentes,y también estafadores,lo explico rápido , se me acababa mi tarifa y solicito la de gigas infinitos y no me la aplican y me llega el cobro de la antigua,pero esque después ,sin aplicarmela me la cobran (dos cobros encima)y no me quieren devolver el cobro mal efectuado,y se aprovechan ellos porque cobran por tarjeta no lo hacen domiciliado,aconsejo no contratar con ellos porque son estafadores pero si lo hace alguien que sea por domiciliación bancaria porque al haberles pagado por tarjeta a mi me han estafado 25,90 euros ahora me toca ponerlo en conocimiento de la policía que aunque no puedan hacerles nada ya tienen constancia de que elementos son.Edito:en la respuesta dice que me devolvieron el dinero y es falso,además esque con malos modales una señora me dijo que no me lo iban a devolver.y como se lo cobraron por tarjeta lo he reclamado y cuesta muchísimo que me lo devuelvan ,visa lo complica y ellos que son unos listillos por eso quieren pago por tarjeta en vez de domiciliación que el recibo lo puedes devolver si te han estafado ,además el propietario ha mentido en la respuesta,vaya gentuza.
Juanje Exposito (5)
No hay forma de que cojan el teléfono, llevo una semana sin Internet y así seguimos, de verdad, en que mala hora, prefiero pagar más Y tener un servicio de calidad. Aunque siendo justos, Mónica, la chica responsable de la zona de Níjar, me facilitó todo de maravilla, bravo por ella porque hay poca gente que se involucre tan gentilmente por su trabajo a sabiendas que el servicio estaba siendo nefasto. Es por ella por lo que a esta reseña de queja la repuntuo con 5 estrellas, ya que deberían existir personas como ella, que intentan por todos los medios y en el menor tiempo posible, si no solucionarte los problemas, como fue mi caso, si intentar darte la mejor solución. Gracias Mónica.
Zhanna Toksubaeva (3)
Buenas tardes. Tengo contrato con vosotros 3 líneas de móvil, Wi-Fi y 30 canales de televisión. Vuestra comercial, Nuria que trabaja en Garrucha , realizó todos los trámites con rapidez y eficacia. Yo ya he pagado dos facturas y los canales de TV no los tengo todavía. Aquí hay algo que no funciona. Estoy estudiando ofertas de otras compañías.
Huerpo Al (3)
En general contento. Aunque el servicio de atención al cliente, en mi opinión, debe mejorar para dar mejor cobertura a las empresas que operan online. Que no tengan servicio de atención al cliente en fin de semana es un gran punto en contra.
Rodrígo Rodríguez (1)
Se rompe mucho el internet. No te atienden como es debido. El servicio de atención al cliente es nefasto.
oscar garcia (1)
Muy malo trato y los técnicos no son adecuado .Lo siento Y un servicio muy malo que puedo decir.
David Garcia (5)
Pedi tarjeta SIM un martes y el viernes ya la tenia en casa, Internet va fenomenal, lo recomiendo, además de buen servicio , barato,
gracias Rediber
Pablo Prieto (4)
Hemos tenido un problema con la facturación pero veo voluntad en solucionarlo. Buen trato por parte de la persona que me atendió
Juan perez perez (5)
Ami me va muy bien la fibra y no tengo problema y cuando los e tenido me lo an resuelto
Alvaro Asensio (5)
Empresa con origen almeriense,fibra de calidad y líneas con buena cobertura,precios geniales!
Lucia (5)
Buena experiencia, conexión muy estable, jugar la ps4 con Ping de 18ms se agradece, muy buenos..
Mari Carmen Rodriguez Contreras (5)
Muy buena conexión y un trato tanto en la oficina como por teléfono estupendo
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