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ICOT Santa Cruz Santa Cruz de Tenerife

ICOT Santa Cruz

Clínica de fisioterapia

ICOT Santa Cruz

Dirección

C. de Leoncio Rodríguez, 56, 38005 Santa Cruz de Tenerife

Ciudad : Santa Cruz de Tenerife

Provincia :Santa Cruz de Tenerife

Pagina web :

grupoicot.es

Telefono : 922 20 62 70

email :

Valoración por los usuarios de google maps : 2,0

Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :61

Opiniones de los usuarios de google maps :

Tibisay Fernández (1)
No contestan ni los teléfonos ni los correos electrónicos. El personal de recepción está de adorno. Te salta un contestador que te tiene a la espera 5 minutos y después se cuelga.…

Saúl Mec Mont (1)
El personal tanto recepción,médicos y fisios genial,amables y muy profesionales.pero a los jefes se les debería caer la cara (si tienen)..de vergüenza..¿Como puede una persona atender a casi 20 personas enchufados a una máquina? Encima la misma persona tiene que atender a la gente que entra 15 minutos después..luego los masajes son de 10 minutos…, Es una vergüenza..es imposible que los dueños no vean esa explotación a los trabajadores,no recomendaría para nada ir a tratarse allí, es perder el tiempo literal..que vaya un superior y se siente dentro de la sala y lo haga él durante 30 minutos a ver cómo lo hace..

Ángel Perez (1)
Vergonzosa atención telefónica, te tienen 5 min a la espera y después te cuelgan la llamada, así una y otra vez. ¿Como esperan que pidamos cita? Una vez dentro la atención es la misma que el médico de cabecera, te miro, te toco y corriendo que pase el siguiente (Max 15 min de tratamiento). Venga q seguir robando al sistema

Javier Colomer (5)
En mi experiencia personal, 30 sesiones, me quedan ya solo 5, la recepción muy amable, te explican todo son paciencia, en la sala mucha coordinación siempre salgo incluso a veces algo antes, todo depende de la hora que se elija, como todo en esta vida, mi tramo de hora es sin exceso de pacientes y sinceramente tengo que dar 5 estrellas bajo mi experiencia persona, buen trato, en la sala interior, educación exquisita, muy humana que mucho de agradecer, buenos profesionales.

Javier Y.C. (1)
He intentado contactar por teléfono más de 10 veces y no hay manera se agota el tiempo. Quiero modificar la cita, ¿Hay alguna manera de contactar sin ser presencial?

Alex Fernández (1)
Me rindo. Como lugar no está mal. Pero la atención es nefasta. Cuando te surge un problema o quieres consultar cualquier cosa no te puedes poner en contacto con ellos vía telefónica. Llevo tres días llamándolos una media de 10 llamadas, por la mañana, al mediodía o después de comer, 30 llamadas diarias y sigen sin coger el teléfono. Y encima se molestan si se los dices. Malos, malos.

Carmen Mª González (5)
Simplemente, encantada. Muchísimas gracias a todo el equipo, en especial a Héctor. Me ha tratado mi dolencia y todo ha salido a la perfección. Siempre le digo a mis compañeros que, por respeto, no se debe dejar de atender a quien se ha tomado la molestia de acudir hasta ti para contestar al teléfono. Yo llamé y al ver que no tenía suerte, envié un mail. A los 15 minutos ya me habían contestado. Una vez más, muchísimas gracias.

Nica Nica (2)
Fui por un accidente de tráfico. De rehabilitación te hacen bien poca. Casi todo se basa en maquinitas que no te hacen prácticamente nada y 10 minutos en cada una. Los días que por fin te toca con la fisio no está más de 10 minutos también al corre corre y todavía tienen la poca vergüenza de quererte dar el alta a la mínima. Si quieren que te recuperes pronto «para echarte» dedíquenle el tiempo que tiene que llevar cada cosa. MUY POCO personal para la gente que quieren abarcar. Los pobres estresados y sin dar avío. Si tienes oportunidad…vete a otro sitio.

Vicky Bacallado (1)
Pésimo, el peor centro, el personal muy maleducado y poco empático, te llaman para darte o más bien imponerte, una cita con menos de 24 horas de antelación, le dices que no puedes acudir que te cambien la cita o de centro y te dicen que entonces emitirán que cancelen la rehabilitación total por no aceptar la hora, desgraciadamente no sería la primera vez que tengo que ser atendida aquí, y cada vez es peor, tanto el trato de los médicos que si pueden ni te miran y los fisioterapeutas si das con alguien que le importe hacer su trabajo tienes suerte aunque tampoco los culpo porque la mayoría quiere irse de allí de las malas condiciones en las que trabajan, ahí solo importa tener y tener más gente y los fisios no pueden dar el atendimiento adecuado, si pueden elegir, tanto si es remitido por la seguridad social o por privado, elijan o icot la laguna, que nada tiene que ver con este tanto en trato educación y terapias o elijan cualquier otro centro, este tiene trabajo gracias a los convenios.

Tomás M. (5)
Le doy 5 estrellas al equipo de jóvenes profesionales de este Centro.Se nota que las condiciones laborales de estos no son las apropiadas.Mucha carga de trabajo.Como siempre prima el rendimiento económico que la calidad asistencial.

Jorge Huaroc Correa (1)
Fuimos a que nos realizarán una filtración de ácido hialurónico en la rodilla, fuimos atendidos desgraciadamente por la doctora María José Carretero, está doctora no sabe cómo realizar una filtración ya que hizo la punción de mala manera ocasionando mucho dolor y haciendo sangrar a la paciente, posteriormente está doctora dijo «que lo sentía que no podía hacer el trabajo que fuera a otro médico que ella no podia» (después de haber ocasionado el estropicio), ya realizado esta mala praxis contra la salud de un paciente tuvimos que ir a urgencias para que se le administrará algo en un intento de apaciguar el insufrible dolor.

Virginia López (1)
No cogen el teléfono ni contestan a los email. Los pacientes somos tratados como ganado . Seguro que si el dueño tiene una lesión, se viene aquí tratar. Es el peor centro de rehabilitación que me haya topado. Es que les das absolutamente igual. Te ponen unos parches. Te sientan y ni te preguntan cómo vas. Y venga gente y venga… Me parece un horror.

Pablo Rodriguez (1)
Con prisas ,mal organización y muy poco tiempo para tratar al paciente ,casi siempre nsuel tocar la l mismo fisio ,no son culpa de los fisios

Alejandro SIC (1)
Es un centro de rehabilitación que no quieren trabajar allí ni sus propios empleados, la mayoría están pendientes de que les salga trabajo en otro sitio. La única finalidad de estos centros, es cobrar al seguro privado por las sesiones que tienen concertadas sus pacientes.

isaura garcia (1)
No me había topado con un centro tan fatal en organización, todo a conveniencia de ellos ya que lo que quieren es sacar el dinero, los que van por la seguridad social ponen los horarios que ellos quieren y nos dejan a un lado… y de paso te atienden chicos de práctica que no están capacitacitados para dar ni hacer nada y sin ningúna supervision de un profesional.
Debería de caerle una inspección a este centro para que se den cuenta como tratan a la gente que va por la Seguridad social. Como se pueden burlar de la gente.

alvaro jose rodriguez (1)
Alucinante lo de este centro,lo de coger el tlf es caso aparte,imposible que te lo cojan aunque llames días y dias,la única forma es que te llamen cogiendo cita on line,pero más te vale cogerlo ya que si te localizan en ese momento, vuelta a empezar de cero con los email, otra cosa a mirar es el tema de los horarios, es imposible recuperar una sesión no realizada(por motivos de trabajo),ellos te contestan que no puedes cambiarla de Horario(ni una),ni recuperarla,o sea que la pierdes,la duda es si ellos la cobrarán al seguro igualmente aunque no acudas o no,creo que ellos se tienen que adaptar al horario del paciente por motivos de trabajo y no al reves,ya que no podemos dejar de realizar nuestro trabajo para ir a rehabilitación por desgracia y como es lógico

M. CARMEN RAMIREZ PERERA (1)
SE PUEDE ESTAR PERFECTAMENTE 24 HORAS LLAMANDO POR TELÉFONO. TE TIENEN EN ESPERA Y NUNCA TE LO COGEN. ES HORRIBLE, SI NO PUEDEN COGERLO, HABILITEN UN CORREO PARA DAR LAS CITAS.

Jose Diaz Lemus (4)
Los fisios son atentos y tratan de realizar su trabajo de la mejor manera posible, dentro de las limitaciones que tienen debido al ratio de pacientes que tratan y del tiempo del que disponen para atenderlos

Carlos Pirretas Casula (1)
He llamado 60 veces y no cogen el teléfono te dejan a la espera y luego se cuelga me parece lamentable que nadie se digne a contestar para saber la hora de rehabilitación de una persona de 74 años , vergonzoso!!

Ingrid Fariña (5)
Me pareció estupendo. Bien organizado, el personal muy amable, muy profesional y me ayudaron mucho. Estoy agradecida.

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Horario y dias de apertura :

jueves, De 8:00 a 20:00; viernes, De 8:00 a 20:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 8:00 a 20:00; martes, De 8:00 a 20:00; miércoles, De 8:00 a 20:00

 

 

 

 

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