Compañía de seguros médicos
ASISA | Málaga
Dirección
C. Esperanto, 2, 29007 Málaga
Ciudad : Málaga
Provincia :Málaga
Pagina web :
Telefono : 952 07 12 00
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 2,1
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :254
Opiniones de los usuarios de google maps :
Macarena de la Fuente (1)
No tengo carencia de ningún tipo y por pedirme una resonancia porque me ha surgido un dolor en la cadera, me piden mi historial médico de la seguridad social, todo el gasto ocasionado en la compañía anterior, y partes médicos. Solo por una resonancia y sin contraste….no me quiero imaginar que ocurriría si me tengo que operar en alguna ocasión. He estado en 3 compañías y jamás me había ocurrido algo así. Llevo un mes esperando respuesta y nada. Será como dicen que no me gustan sus protocolos, mas bien la ineficiencia del personal y su política de desidia con los asegurados. Después de entregar los 500 informes que me han pedido seguimos esperando…
Ana Navas Torrejón (1)
Por telefono no solucionan nada.
Presencialmente el trato tampoco fue el esperado.
Finalmente, dejaré de contratar sus servicios.
A continuación resumo el porqué de mi descontento:
Llevo desde que nací asegurada en Asisa (casi 40 años) habiendo incluido en la poliza a mi marido e hijos. Cada año la prima va subiendo, siendo actualmente 20 euros/mes mas caro por persona que lo que pagaría un nuevo cliente (con los mismos servicios) y no me ofrecen ningun tipo de solucion o alternativa satisfactoria. Por primera vez, cambiaré de compañía, no me dejan otra opción.
Irma Patricia Gaitan Gomez (1)
Pésima atención, información nada clara, no atienden teléfono ni contestan correos, el funcionario del box 5 me indica que no se autorizan los exámenes que el hematologo le solicita al paciente, por tanto vamos al laboratorio con la tranquilidad de que lo van a atender, allí me dicen que SÍ SE REQUIERE, vuelvo a Asisa a hacer el reclamo y el mismo funcionario me dice que debo pagarlo…por qué no fue claro? por qué debemos perder tiempo y dinero en traslados de Mijas dónde vivimos, a Malaga?, claro, no es su problema, el problema es del paciente, el problema de Asisa es cobrar y muy puntual.
Cristóbal Prieto Ortiz (1)
Ya no hay teléfono de contacto.
No contestan al correo electrónico.
La centralita de la compañía no consigue contactar con la delegación local de Málaga.
¿Hola? ¿Hay alguien ahí?….
Rocio Conejo Ruzafa (1)
Asisa Málaga deprimente. Me opero mañana día 15, desde el día 9 reclamando la autorización de la intervención. No intentéis solucionar nada por teléfono, es inútil. Si no os presentáis allí, estáis perdiendo el tiempo…
Estudiaré el cambio de compañía en breve ….
Paqui Serrano (1)
Imposible hablar por teléfono con ellos y cuando vas entiendes porqué, no se escucha ni una llamada, deben tener desconectados los teléfonos y te remite la llamada a Madrid. Los correos después de 21 días sin respuesta, he tenido que ir a la oficina a solucionarlo.
Antonio Casauc C (5)
Mis felicitaciones al personal de la delegación de ASISA de Málaga por su empatía y profesionalidad, soy usuario asiduo a esta delegación y doy fe de la buena atención qué recibo tanto yo como el resto de los usuarios. Mis felicitaciones a dicho personal
juan miguel camvi (1)
Antes era compañia de referencia , ahora se ha convertido en una tortura , no hay palabras para explicar lo que llevo pasado para que me atiendan teniendo un cancer terminal. Encima, cuando hablo con la supuesta directora me dice que si no me gusta , que me vaya de la compañia!!!!!.
Soy funcionario y llevo toda la vida con asisa, solo les deseo para ellos lo mismo que para mi.
juan carlos villegas reverte (1)
Una vergüenza y la escasa o nula empatía de los trabajadores a los asegurados ,que ante los problemas que ellos mismos crean, la respuesta : «fué un error en la información que le dieron»…..el siguiente. Menos mal que todo lo graban por teléfono!!!!.
Paloma Mora (2)
Demora tremenda en las citas médicas y en las pruebas y es prácticamente imposible contactar con atención al cliente sobre todo ahora que el horario de verano impide que los que trabajamos podamos ir de 9:00 a 2:00
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
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Horario y dias de apertura :
miércoles, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 18:00; jueves, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 18:00; viernes, De 9:00 a 14:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 18:00; martes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 18:00
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